Выбор обслуживающего банка для компании, что может быть проще?

Полезные советы

Большинство наших клиентов, отвечая на вопрос, как выбрать обслуживающий коммерческий банк для компании, предлагают один и тот же алгоритм:

  1. Взять рейтинг ТОП-10 (максимум ТОП-15) банков в Украине.
  2. Определить для себя пару вариантов- сугубо интуитивно- реклама в СМИ, территориальная близость к офису
  3. Чтобы был «надежным». Определение надежности заключается, как правило, в наличии «иностранных корней» или личных связей.

Проходит немного времени, и клиенты начинают нарекать на своих финансовых партнеров: кредит не дают, платежи медленно уходят, поставщик не хочет работать через наш банк и т.д..

В чем причина: плохое обслуживание клиентов,- сетуют представители бизнеса.

Выбор обслуживающего банка для компании – это по своей сути тендер, но провести его надо вам.

С чего начать. Опираясь на стратегию развития компании, ее миссию и специфику бизнеса, необходимо четко уяснить и ответить самим себе на следующие вопросы:

  1. Какие банковские продукты вам необходимы для текущей деятельности бизнеса?
  2. Сможет ли банк обеспечить Вам необходимые продукты  в перспективе, учитывая вашу стратегию развития? Совпадает ли филиальная сеть банка с территориальным размещением вашего бизнеса, включая  расположение поставщиков и покупателей (услуг, товаров)?
  3. К какому классу (уровню) бизнеса вы себя относите?

Коммерческие банки, так же, как и компании имеют свою бизнес – ориентацию: по видам продуктов, по видам клиентов, по объему финансовых потоков и т.д. Другими словами, одни банки выбирают себе стратегию  обслуживания текущей деятельности компаний малого среднего бизнеса (РКО, зарплатные проекты, депозиты), другие специализируются на кредитовании физических лиц (не исключено разделение и по видам кредитования), третьи концентрируются на обслуживании бизнес – группы, к которой они сами принадлежат. 

Такая специализация не прописана документально и ни в коем случае не будет озвучена своим потенциальным клиентам. Но вот парадокс, обращаясь, к примеру, в банк который специализируется на предоставлении кредитов на покупку новых автомобилей для физических лиц, за  покрытым  аккредитивом в пользу другой компании, будьте готовы к тому, что ваши документы будут рассматривать несколько месяцев. И  почему-то (не объясняя толком причину) в итоге отказывают. Таких примеров можно привести огромное количество.

Логика процесса поиска заключается в следующем. Ответив для себя на вышепоставленные вопросы, необходимо определить для себя круг потенциальных банков. Исходить необходимо из специализации банка, ликвидности, финансовой стойкости (помимо рейтинга ТОП, всегда обращайте внимание на состояние  финансовой отчетности банка, которая доступна в открытых источниках). После такого «кастинга», не забудьте обратить внимание  на стоимость предоставляемых услуг и на лояльность банка к своем клиентам

Выстраивая партнерские отношения с «правильным» банком, в будущем вы сможете рассчитывать и на льготное обслуживание, и на качество предоставляемых  услуг, и на многие другие бонусы , о которых вы и не подозреваете.

Нельзя пренебрегать вопросом выбора обслуживающего банка и идти открывать счета в ближайшее отделение. Данный выбор необходимо провести самому или поручить его независимым консультантам, которые, профессионально ориентируясь на рынке финансовых услуг, обосновано и прагматично помогут сделать нужный вам выбор.       

Комментарии: